外籍看護中文溝通卡關？雲林推百人免費學中文，提升居家照護品質安全

語言障礙不再成為照護缺口！雲林縣政府勞動暨青年事務發展處 7 月 20 日宣布，首度推動「外國人語言學習訓練班」，自 7 月至 10 月補助 100 名移工免費學習中文，開設 5 班、提供 40 小時實務課程，聚焦生活溝通與照護情境，提升移工職場適應力，也為長照家庭築起更安全、更溫暖的照護防線。

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一、 雲林縣府推動外國人語言學習，聚焦生活與照護情境

隨著產業與照護需求增加，移工已成為雲林社會運作不可或缺的一環，無論製造業、營造業、農業，或家庭照顧與住宿式照護服務，都能看見移工辛勤工作的身影。然而，語言隔閡長期是影響工作效率與照護品質的重要因素，尤其社福類移工每日面對長者、身心障礙者及失能者，溝通是否精準，攸關被照顧者安全與家庭安心。

雲林縣政府表示，此次課程以「學得會、用得到、立即用」為核心，針對縣內事業單位及社福類機構聘僱之外國人規劃訓練。課程共開設 5 個班級，每班 20 節課，每節 2 小時，總計 40 小時，透過專業師資帶領，從最貼近日常的語言需求切入，協助移工突破中文溝通障礙。

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二、 強化醫療與日常對話，降低照顧風險

課程內容涵蓋自我介紹、生活用語、就醫溝通、交通安全、職場常用語及照護情境對話等，並搭配分組演練、互動教學與情境模擬，讓移工不只是背誦詞彙，更能在實際工作與生活中靈活運用。透過語言能力提升，移工能更準確掌握照顧對象需求，及時回應突發狀況，降低因溝通不良造成的照護風險。

縣長張麗善表示，移工朋友長期投入雲林各項產業與照顧服務，是縣府推動城市發展的重要夥伴。縣府除保障移工勞動權益，也積極協助其融入臺灣生活，透過語言教育縮短彼此距離。特別是社福類移工，工作與家庭生活緊密相連，具備良好中文溝通能力，不僅能提升照護專業，也能讓家屬與照顧者建立更深信任。

三、 打造友善共融城市，外籍看護申請與照護品質更安心

勞青處處長張世忠指出，本次課程是雲林縣首次針對社福類移工試辦中文語言訓練，主要考量家庭看護工及機構照護人員與被照顧者、家屬及醫護人員互動頻繁，語言能力直接影響服務品質與安全。未來將依據試辦成果、學員回饋及雇主需求，積極爭取中央資源，擴大辦理移工語言學習計畫。

縣府強調，語言不是距離，而是連結人與人的橋樑。透過免費學習資源投入，讓移工在雲林工作更順利、生活更安心，也讓接受照顧的家庭獲得更細緻、更可靠、更具溫度的服務，共同打造尊重、多元、共融的友善城市。

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【參考資料來源 2026/07/20 YAHOO新聞/互傳媒】

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